Защита потребительских прав в Оренбурге

В Оренбурге суд рассмотрел гражданское дело, касающееся жалобы местного жителя на ответчиков, вызванной нарушением его прав как потребителя.

Истец утверждал, что нашел на сайте объявление по изготовлению металлического забора. Он согласился с оценкой работ в 100 000 рублей, внес предоплату 50 000 рублей и передал еще 20 000 рублей. Хотя работа была выполнена, ее качество не удовлетворило истца, поэтому он потребовал от ответчиков вернуть денежные средства и выплатить неустойку. Но для разрешения вопроса пришлось обращаться в суд.

Представитель стороны ответчиков возражал относительно иска, заявляя, что 50 000 рублей им не передавались, а предоставленный истцом на экспертизу эскиз не был согласован с ответчиками.

Суд установил факт того, что истец передал ответчику 70 000 рублей в рамках заключенного договора. В результате судебной строительно-технической экспертизы установлено, что габариты и материалы забора не соответствуют договоренностям. Ответчик не представил доказательств надлежащего выполнения своих обязательств по договору.

Суд частично удовлетворил требования истца – с ответчиков были взысканы: выплаченная за работы сумма – 70 000 рублей, неустойка – 100 000 рублей, компенсация морального вреда –1000 рублей и 36 000 рублей в качестве штрафа за неисполнение требований потребителя.

Решение суда не вступило в силу.

Источник: БЕZФОРМАТА