Страховые споры

За 24 часа группа экспертов соответствующей квалификации и юристов проведет бесплатный анализ материалов и даст устную консультацию

Страхование в России и особенности страховых споров

Страхование в России - деятельность, направленная на урегулирование и защиту интересов страхователя от различных рисков. В повседневной жизни граждане РФ защищают здоровье, жизнь, недвижимость и имущество добровольно или в обязательном порядке.

Страховые споры - юридические разногласия, возникающие в ходе исполнения страхователем и страховщиком условий договора страхования, такие как выплата или отказ в возмещении, изменения условий страхования, признания случая не страховым.

Основные направления споров:

  • Страховые споры по ОСАГО;
  • Страховые споры по КАСКО;
  • Споры в сфере страхования имущества, грузов (из-за хищения, утраты по вине третьих лиц, пожара, залива);
  • Споры из-за причинения вреда здоровью застрахованного лица;
  • Споры в сфере страхования ответственности (в т.ч. профессиональной);
  • Споры в сфере страхования финансовых (предпринимательских) рисков, в т.ч. страхования дебиторской задолженности, убытков от перерывов в производстве;
  • и т.д.

Наиболее частые ситуации, когда могут возникнуть страховые споры:

  • Страховщик отказал в выплатах;
  • Страховая умышленно задерживает выплаты;
  • Затягивание страховщиком сроков рассмотрения конкретного случая;
  • Страховщик намеренно занижает размеры компенсационных выплат;
  • Страховая компания отказывается оформлять страховой случай и принимать документы;
  • и т.п.

Когда дело касается выплат страхового возмещения, страховая компания может стараться всеми возможными способами избежать исполнения обязательств, используя различные уловки - бесконечный запрос дополнительных документов, признание «конструктивной гибели» застрахованного имущества, квалификация произошедшего события в качестве нестрахового случая и т.п.

Кроме того, особенностью споров со страховыми организациями является то, что, как правило, квалификация юристов страховых компаний по страховым спорам значительно выше квалификации противостоящих им специалистов, ведь данная специализация является для них основной и постоянной. Кроме того, договоры страхования, за редкими исключениями, заключаются полностью на условиях страховых компаний, которые содержат «подводные камни», специально предусмотренные для того, чтобы иметь возможность в дальнейшем отказать страхователям в выплате страховой суммы, либо отложить ее на неопределенный срок.

Еще одной особенностью является то, что в России вступил в силу Федеральный закон от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Он глобально изменил работу по взысканию денег потребителями со страховых компаний, микрофинансовых организаций и банков.

Закон ввел должность финансового уполномоченного, который является посредником между финансовой организацией (например, страховой компанией) и потребителем, осуществляя досудебное урегулирование споров. Человек, недовольный решением страховой компании, теперь не может сразу идти в суд. Для начала ему необходимо направить заявление-претензию в организацию. Страховая должна рассмотреть претензию и направить ответ в течение 30 календарных дней. Если требования не удовлетворены - до обращения в суд следует обратиться к финансовому уполномоченному (омбудсмену). Финомбудсмен будет принимать обращения потребителей в отношении страховых компаний, если размер требований составляет не более 500 000 руб. Исключением является только ОСАГО, где размер требований не ограничен.

По результатам рассмотрения обращения финансовый уполномоченный принимает решение, которое подлежит обязательному исполнению финансовой организацией в указанный в решении срок. Решение вступает в силу через 10 рабочих дней.

Только после этого, в случае несогласия с решением финансового уполномоченного, клиент или финансовая организация вправе оспорить его в суде. Организации дается на это 10 рабочих дней, а потребителю - 30.

Чем ЭКСПРУС может помочь в разрешении страховых споров:

  • Бесплатная консультация. За 24 часа группа экспертов и юристов проведет бесплатный анализ имеющихся материалов и предоставит устную консультацию.
  • Правовая экспертиза документов, предоставляемых страховой компанией, на соответствие существующим законодательным актам, а также задачам, которые были поставлены при их подписании. Анализируется при этом как суть конкретного документа, так и формальности его составления. Правовые экспертизы выполняют 27 экспертов со стажем от 6 лет.
  • Независимая экспертиза. Как правило, оценочную экспертизу проводит страховая компания, но это совсем не означает, что вы не можете провести альтернативную экспертизу. Мы рекомендуем произвести независимую оценку, чтобы убедиться в достоверности расчетов оценочной компании, которая сотрудничает со страховой.
  • Рецензирование заключения эксперта. Если вы не согласны с заключением эксперта, предоставленным страховой компанией, считаете, что сумма занижена, у вас есть основания для оспаривания проведенной экспертизы. Оспорить экспертизу поможет рецензия. Рецензия на экспертизу изучает материалы дела и исходные данные, без проведения самостоятельной экспертизы. В процессе этой комплексной проверки анализируются законодательство, методики исследования, соблюдение нормативных и процессуальных документов, достаточность материалов для исследования, полнота выводов и их соответствие проведенному исследованию, форма заключения и т.д.
  • Подготовка досудебных претензий, исковых заявлений, ходатайств и жалоб для суда. Не стоит всецело полагаться на образцы и примеры документов в интернете, образцы бланков должны составляться профессионалами и соответствовать действующему законодательству (часто статьи законов пересматриваются или утрачивают силу).

Оставьте заявку, позвоните или напишите нам! Юристы и эксперты ЭКСПРУС готовы оказать квалифицированную помощь при решении любых страховых споров.

Часто встречаемые экспертизы в рамках споров

У нас более 2 500 экспертов по всей России. А это значит, что они оперативно проведут осмотр в любом городе, а также смогут присутствовать в суде.

Мы бесплатно оценим перспективы производства экспертизы, проконсультируем о необходимости получения дополнительных объектов исследования или образцов, а также поможем сформулировать вопросы для экспертизы.

Выполненные экспертизы вы можете найти в реестре.

Посмотреть цены
Добавить комментарий
(подробнее)

Отзывы клиентов

Как мы работаем

Сертификация

ООО «ЭКСПРУС» прошло процедуру добровольной сертификации в НП «СРО судебных экспертов» (рег. номер РОСС RU.И1515.04ИЖБО)

Аккредитация

Мы единственная компания, имеющая право выполнять рецензии от имени СРО. Экспертизы выполняются членами СРО по всей России

Компетенции

Профессионально выполним >50 видов экспертиз, рецензирование экспертных заключений, подготовим обращения в суды различных инстанций

За 24 часа

Группа экспертов соответствующей квалификации и юристов проведет бесплатный анализ материалов и даст устную консультацию

Более 2 500 экспертов

Эксперты имеют профильное высшее образование, сертификаты соответствия компетентности эксперта, ученые степени, достаточный стаж экспертной работы

Гарантии

Работаем официально - по договору - что гарантирует качество выполненных работ и позволит возместить издержки на производство рецензии или экспертизы

Мы сформируем команду специалистов для вас

Для того чтобы оказывать услуги максимально качественно - с учетом вида экспертизы, ее сложности, необходимых сроков выполнения и других факторов - индивидуально под каждый проект мы формируем команду из 5+ специалистов

Работаем по всей России и за рубежом

Производим экспертизы и выполняем рецензирование судебных и досудебных экспертиз во всех субъектах Российской Федерации и за границей

Дистанционный способ работы

Вы можете связаться с нами любым, удобным вам способом, включая видеосвязь. Не затрачивая время на визит в офис, вы можете оформить заявку, заключить договор, получить оригиналы с помощью курьера

Справедливые цены

Стоимость услуг рассчитывается в соответствии с Приказом ФБУ РФЦСЭ при Минюсте Российской Федерации

Поверенное оборудование

Экспертами используется только профессиональное поверенное оборудование, что гарантирует точность измерений и исключает ошибки

Бесплатная доставка

Эксклюзивные условия сотрудничества с курьерскими службами и авиакомпаниями, позволяют доставлять документы по указанному вами адресу точно в срок

Конфиденциальность

Мы не разглашаем информацию, поступающую от клиентов (работая в четком соответствии с Соглашением о неразглашении), и строго следим за сохранностью персональных данных

Полное сопровождение

Подготовим необходимые документы, ответим на вопросы, а также обеспечим выход эксперта в суд или участие в процессе по видео-конференц-связи

Оперативность

Срок производства экспертиз и рецензий от 2-х дней. Мы контролируем сроки работ, исключая задержки

Обратный звонок

Нужна помощь компетентного эксперта? Закажите обратный звонок сегодня и получите бесплатную консультацию.

Заказать звонок

Статистика

За 2020 г.

Произведенных экспертиз 2 466
Выполненных рецензий 1 907
Юридических услуг1 832

Мы в цифрах

Результаты на 31 декабря 2020 г.

19,432

Клиенты

2,784

Привлеченные эксперты

9,274

Положительных отзывов

145

Благодарственных писем

Наши документы

  • ВСЕ
  • ЭКСПРУС
  • СРО
  • Прочее

Наши клиенты

Отзывы

Судебная практика

Здесь собраны примеры постановлений арбитражных судов и судов общей юрисдикции, а также примеры решений апелляционных и кассационных инстанций. Практика применения рецензий говорит о том, что умелый адвокат или юрист способен добиться того, чтобы, благодаря рецензии, суд усомнился в выводах проведенной экспертизы, что впоследствии послужит назначению судом повторной или дополнительной экспертизы.

1-ая инстанция

1-ая инстанция

1-ая инстанция

1-ая инстанция

1-ая инстанция

1-ая инстанция

1-ая инстанция

1-ая инстанция

Арбитраж

Арбитраж

Арбитраж

Арбитраж

Арбитраж

Арбитраж

Кассация

Кассация

Кассация

Апелляция

Апелляция

Апелляция

Апелляция

Апелляция

Апелляция

Апелляция

Образцы экспертиз и рецензий

  • ВСЕ
  • ЭКСПЕРТИЗЫ
  • РЕЦЕНЗИИ

Контакты

Остались вопросы? Наши специалисты готовы ответить, просто заполните форму ниже.
ВСЕ ДАННЫЕ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ЧЕРЕЗ ЭТУ ФОРМУ, ОСТАЮТСЯ СТРОГО КОНФИДЕНЦИАЛЬНЫМИ

Адрес
109428, г. Москва, Рязанский проспект, д.8а, стр.14, эт.13, оф.7
350020, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д.179/1, оф.604
(подробнее)