История одного жесткого диска, который привел к экспертизе

Мужчина приобрел жесткий диск через интернет-магазин, заказ получил курьером, но в процессе распаковки он увидел существенные повреждения.

Стоит отметить, что саму распаковку он снял на видеокамеру.

После попытки установки диска оказалось, что он не работает.

Покупатель позвонил в отдел продаж магазина, где приобретал диск и рассказал им о произошедшем, а также попросил произвести замену. Однако на его просьбу никак не отреагировали.

Вопрос расторжения договора и возврата денежных средств решался уже через суд, но ответчик все еще не принимал исковые требования.

Для того чтобы решить все вопросы была проведена экспертиза радиоэлектронных устройств и электробытовой техники, которая показала, что:

  1. На диске действительно есть существенные дефекты, а именно: фиксация блока магнитных головок на дисках, который образовался в процессе транспортировки товара;

  2. Диск находится в нерабочем состоянии.

Суд вынес решение о расторжении договора между сторонами, а также обязал интернет-магазин выплатить полную сумму товара, моральный вред и оплатить экспертизу.

 

Источник: БрестСИТИ

Добавить комментарий

(подробнее)
Контакты

Остались вопросы? Наши специалисты готовы ответить, просто заполните форму ниже.
ВСЕ ДАННЫЕ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ЧЕРЕЗ ЭТУ ФОРМУ, ОСТАЮТСЯ СТРОГО КОНФИДЕНЦИАЛЬНЫМИ

Адрес
109428, г. Москва, Рязанский проспект, д.8а, стр.14, эт.13, оф.7
350020, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д.179/1, оф.604
Телефон

+7 (499) 348-87-72

(подробнее)