Памятник с недостатками

Роспотребнадзор по Республике Мордовия помог потребителю через суд вернуть деньги за изготовленный с существенными недостатками надгробный памятник.

Потребитель обратилась в суд с иском к исполнителю услуг в связи с тем, что индивидуальный предприниматель К.Г.Н не приняла в досудебном порядке меры по удовлетворению предъявленных потребителем требований, изложенных в претензиях, не возвратила внесенную по договору и дополнительному соглашению предоплату в размере 15 тысяч рублей.

В обоснование заявленных требований истец указала, что ответчик при рассмотрении претензии отказалась удовлетворить ее требование по возврату внесенного аванса, а возвратила с учетом понесенных ею расходов только 200 рублей несмотря на то, что причиной отказа от исполнения договора явились недостатки по изготовлению памятника. А именно, изготовленный памятник с гравировкой оказался с уродующей лицевую сторону серой полосой в верхней части памятника, имеются неровности выпила волны, полировки торцов и фасок. Гравировка портрета выполнена некачественно - несоответствие портрета исходной фотографии, на лице виднелся посторонний рисунок в виде листа березы, губы выглядели как разбитые.
Индивидуальным предпринимателем К.Г.Н был направлен встречный иск к потребителю о признании расторгнутым заключенного договора на изготовление надгробного памятника.

В ходе судебного разбирательства была назначена судебная экспертиза, однако на момент проведения экспертизы ответчик не принял мер к сохранению памятника, уклонился от участия в экспертизе и исследуемый объект не был представлен для его осмотра экспертом в связи с его продажей, несмотря на извещение о времени и месте проведения осмотра. Исходя из этого, выводы экспертами были сделаны без непосредственного исследования памятника по представленным истцом материалам, недостатки, которые носят предположительный характер, подробно были описаны экспертом.

С учетом вышеизложенных обстоятельств мировой судья в силу требований ч.3 ст. 79 ГПК РФ признал факт наличия недостатков памятника и вынес решение об удовлетворении исковых требований потребителя частично, а именно, о взыскании в пользу истца предоплаты по договору в размере 14800 рублей (с учетом возвращенной потребителю ответчиком суммы в размере 200 рублей), неустойки за нарушение срока возврата денежных средств в размере 14800 рублей, компенсации морального вреда в размере 3000 рублей, штрафа в размере 16300 рублей, расходов на проведение судебной экспертизы в размере 9476 рублей. Общая сумма, присужденная судом, составила 58376 рублей.

В удовлетворении встречного иска индивидуального предпринимателя к потребителю о признании расторгнутым заключенного договора на изготовление надгробного памятника было отказано.

Первый кассационный суд общей юрисдикции оставил без изменения решение мирового судьи судебного участка №1 Ленинского района г. Саранска Республики Мордовия от 1 марта 2022 г. и апелляционное определение Ленинского районного суда г. Саранска от 20 июня 2022 года, а кассационную жалобу индивидуального предпринимателя К.Г.Н без удовлетворения.
Источник: Роспотребнадзор

25.12.2022

Добавить комментарий

Согласие на обработку персональных данных (подробнее)

Контакты

Остались вопросы? Наши специалисты готовы ответить, просто заполните форму ниже.
ВСЕ ДАННЫЕ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ЧЕРЕЗ ЭТУ ФОРМУ, ОСТАЮТСЯ СТРОГО КОНФИДЕНЦИАЛЬНЫМИ

Адрес

109428, г. Москва, Рязанский проспект, д.8а, стр.14, эт.13, оф.7

350020, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д.179/1, оф.604

Телефон

+7 (499) 348-87-72

srm@exprus.ru

Согласие на обработку персональных данных (подробнее)

Памятник с недостатками

Добавить комментарий

Категории

Последние новости

Облако тегов