Жительница Новокузнецка выиграла суд у маркетплейса

Женщина из Новокузнецка обратилась в суд с иском против Wildberries после покупки iPhone 14 Pro Max, который оказался неисправным.

Смартфон сильно грелся, долго заряжался, а затем и вовсе перестал включаться.

Покупательница отправила претензию в Wildberries с требованием вернуть деньги, но компания проигнорировала ее обращение. Тогда она обратилась в суд. Была проведена судебная экспертиза, которая подтвердила наличие заводского брака в телефоне.

Суд встал на сторону потребительницы и обязал Wildberries вернуть стоимость телефона – 163 991 рублей, выплатить неустойку – 270 000 рублей, компенсацию морального вреда и другие расходы, а также штраф – 180 000 рублей.

Источник: Город Nовостей