Часто задаваемые вопросы
Нам часто задают вопросы об организации и принципах нашей работы, особенностях производства разных видов экспертиз, правовой основе рецензирования и нашей методике, экспертах и рецензентах. В этом разделе мы собрали ответы на наиболее популярные из них.
Воспользуйтесь поиском или перейдите в интересующий вас раздел.
-
Как можно получить оригинал рецензии? Можно ли выбрать конкретную курьерскую службу?
Доставка рецензий и оригиналов документов (договор, счет, акт выполненных работ) осуществляется различными курьерскими службами (DHL, DIMEX, Сity Express, СДЭК, Спецсвязь и др.). В зависимости от населенного пункта, в который необходимо доставить рецензию, выбирается курьерская компания, у которой срок доставки меньше. Помимо различных курьерских компаний мы сотрудничаем с авиакомпаниями, предоставляющими услугу экспресс-доставки, например, авиакомпанией «Сибирь» (S7). При необходимости документы могут быть отправлены и Почтой России.
Доставка осуществляется теми курьерскими службами, с которыми заключен договор. Условия доставки оговариваются в процессе согласования рецензии, и мы, конечно, учтем ваши пожелания.
Мы найдем возможность доставить вам рецензию точно в срок.
-
Кто может быть получателем рецензии?
Получение рецензии не заказчиком, а другим лицом возможно. Необходимо будет указать: адрес, ФИО и контактный номер телефона получателя, чтобы перед вручением курьер мог позвонить.
Обратите внимание: получателем не может быть должностное лицо, например, следователь, если не он является заказчиком рецензии.
-
Кто оплачивает доставку?
Доставка рецензии осуществляется за счет ООО «ЭКСПРУС» теми курьерскими службами, с которыми заключен договор.
Если вам необходима доставка другими службами, оплата доставки заказчиком возможна и оговаривается в индивидуальном порядке.
-
По какому адресу будет произведена доставка? Возможно ли доставить рецензию к залу суда или по нескольким адресам?
Доставка рецензии возможна по любому адресу, в том числе и не указанному в договоре. А при заказе комплексной рецензии возможна отправка оригиналов по двум разным адресам. Адрес доставки согласовывается перед направлением оригинала рецензии. Необходимо будет указать: адрес, ФИО и контактный номер телефона получателя, чтобы перед вручением курьер мог позвонить.
Обратите внимание: изменить адрес доставки после отправки рецензии невозможно. Возможно лишь оформить повторную доставку по другому адресу за отдельную плату.
-
Можно ли получить оригинал рецензии в офисе?
Да, возможно, необходимо лишь предварительно согласовать время получения со специалистами отдела рецензирования. Т.к. доставка осуществляется за счет компании, на стоимости рецензии данный факт не отразится. Мы экономим ваше время, осуществляя доставку пакета документов на удобный вам адрес.
Если оригинал будет получать ваш представитель, он должен иметь при себе доверенность.
-
Как можно получить справку о нарушениях?
Отправка справки о выявленных нарушениях осуществляется заказным письмом Почтой России. В случае необходимости ускоренной доставки, отправка осуществляется курьерской компанией за счет заказчика.
-
Что делать, если в оговоренное время я не могу встретить курьера?
Вам необходимо связаться с курьерской компанией, осуществлявшей доставку рецензии, и согласовать другое время получения документов.
-
Судья назначил заседание раньше, чем планировалось. Рецензия направлена, но доставить не успели. Как поступить в таком случае?
В данном случае возможно предоставить в суд скан-копию рецензии и копию квитанции об отправке курьерской службой.